Data pubblicazione: 04 Luglio 2025

Come scaricare l'estratto conto UniCredit: Guida 2025 per App e Online

Q: Per quanti anni UniCredit conserva gli estratti conto online?

UniCredit conserva la documentazione relativa agli estratti conto per un periodo di 10 anni, in conformità con la normativa italiana.

Q: Qual è il costo per scaricare l'estratto conto online?

Il download dell'estratto conto in formato PDF tramite Banca via Internet e App Mobile Banking è completamente gratuito.

Q: Come posso scaricare la lista movimenti dall'app UniCredit?

Per scaricare la lista movimenti dall'app UniCredit: 1) Accedi al tuo conto e vai alla sezione movimenti, 2) Cerca l'opzione Esporta o Condividi, 3) Salva in formato CSV o invia via email.

Gestire la propria documentazione bancaria è un'attività fondamentale sia per i privati che per le aziende. Scaricare l'estratto conto UniCredit in formato PDF è un'operazione essenziale per la contabilità personale, la preparazione di documenti fiscali come la certificazione ISEE, o per l'archiviazione aziendale. Tuttavia, la varietà di piattaforme digitali offerte da UniCredit può talvolta rendere il processo poco intuitivo.

Questa guida completa fornisce un tutorial dettagliato su come scaricare l'estratto conto UniCredit online e tramite app mobile. Se stai cercando come scaricare estratto conto unicredit online o come fare estratto conto unicredit, sei nel posto giusto. Si rivolge sia ai clienti privati che ai professionisti e alle aziende, illustrando le procedure per l'home banking via web (Banca via Internet), l'app UniCredit e i portali corporate dedicati come UniWeb. Seguendo questa guida all'estratto conto UniCredit, sarà possibile ottenere i propri documenti in modo rapido e sicuro, ottimizzando la gestione finanziaria e amministrativa.

Indice

Requisiti Fondamentali per il Download
Panoramica delle Piattaforme Digitali UniCredit: Quale Usare?
Come Fare Estratto Conto UniCredit: Panoramica Rapida
Guida per Utenti Privati: Scaricare l'Estratto Conto
- Dal Sito Web (Banca via Internet)
- Dall'App Mobile Banking (iOS e Android)
Guida per Utenti Business: Scaricare l'Estratto Conto
Integrazione con Software di Contabilità (Zucchetti, TeamSystem, etc.)
Risoluzione dei Problemi Comuni
Domande Frequenti (FAQ)

Requisiti Fondamentali per il Download

Prima di procedere con il download dei documenti, è indispensabile assicurarsi di soddisfare alcuni requisiti tecnici e contrattuali. Questi prerequisiti sono universali per accedere a qualsiasi servizio di online banking di UniCredit e la loro verifica previene la maggior parte dei problemi di accesso.

Adesione al Servizio di Banca Multicanale

Il requisito più importante è l'adesione al Servizio di Banca Multicanale. Questo non è un termine generico per l'online banking, ma un contratto specifico che abilita l'accesso a tutte le piattaforme digitali della banca. Senza questo servizio attivo, non sarà possibile utilizzare né la Banca via Internet né l'App Mobile Banking.¹ Questo vale sia per i clienti privati che per le utenze business.² Qualora non si fosse aderito al servizio, è necessario recarsi presso la propria filiale UniCredit per sottoscrivere il contratto. L'attivazione è generalmente effettiva a partire dalla mattinata del giorno lavorativo successivo alla richiesta.⁴

Credenziali di Accesso

Per accedere a qualsiasi piattaforma sono necessarie le seguenti credenziali:

Codice di Adesione: Un codice numerico di 8 cifre che identifica univocamente il contratto di Banca Multicanale. Viene fornito al momento della sottoscrizione ed è stampato sul contratto stesso.⁵
PIN (Personal Identification Number): Un codice personale che, abbinato al Codice di Adesione, permette di autenticarsi. Durante il primo accesso, il sistema richiederà di modificare il PIN iniziale fornito dalla banca con uno nuovo a scelta dell'utente.³
Strumenti di Sicurezza (SCA - Strong Customer Authentication): In conformità con la direttiva europea PSD2, ogni accesso e operazione dispositiva deve essere confermata tramite un secondo fattore di autenticazione.⁵ Gli strumenti previsti da UniCredit includono:
Notifiche Push: Inviate direttamente sull'App Mobile Banking installata sullo smartphone.
Mobile Token: Un generatore di password "usa e getta" (OTP) integrato nell'app.
UniCredit Pass: Un dispositivo fisico separato che genera password OTP.⁵

Dispositivi e Browser Compatibili

Per garantire un'esperienza fluida e sicura, è necessario utilizzare dispositivi e software aggiornati.

Accesso Web (Banca via Internet): È consigliabile utilizzare le versioni più recenti dei principali browser come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari. Versioni obsolete potrebbero causare problemi di visualizzazione o di funzionalità.⁴
Accesso Mobile (App Mobile Banking): L'applicazione richiede sistemi operativi minimi specifici, come iOS 12.0 (o versioni successive) per iPhone e iPad, e Android 6.0 (o versioni successive) con i servizi Google Play attivi per gli smartphone Android.⁷

Panoramica delle Piattaforme Digitali UniCredit: Quale Usare?

UniCredit mette a disposizione diverse piattaforme digitali, ciascuna pensata per una specifica tipologia di cliente. Identificare il portale corretto è il primo passo per evitare confusione e tentativi di accesso falliti. La seguente tabella riassume le principali piattaforme e i relativi utenti.

Tipologia Utente	Piattaforma Principale	URL di Accesso	Note Chiave
Privati	Banca via Internet	www.unicredit.it (Area Clienti)	Portale standard per la gestione di conti correnti personali, carte, mutui e investimenti. ⁵
Privati	App Mobile Banking	Download da App Store / Google Play	Per la gestione quotidiana e le operazioni veloci da smartphone e tablet. ⁹
Piccole e Medie Imprese (PMI)	Banca via Internet per Azienda	www.unicredit.it (Area Clienti) o corporateportal.unicredit.it	Portale per la gestione di conti business, pagamenti F24, stipendi e portafoglio commerciale. ³
Aziende Corporate	UniWeb	online.unicreditcorporate.it	Piattaforma avanzata per grandi aziende, con funzioni di tesoreria, gestione flussi CBI e operatività internazionale. ¹²
Aziende (Tutte)	App Mobile Banking (Business)	Download da App Store / Google Play	Versione dell'app dedicata alla consultazione e gestione dei conti aziendali, con funzioni specifiche per il business. ²

Come Fare Estratto Conto UniCredit: Panoramica Rapida

Per chi ha fretta e vuole sapere subito come fare estratto conto unicredit, ecco una panoramica dei metodi disponibili:

Online tramite Banca via Internet: Il metodo più completo per scaricare documenti ufficiali
App Mobile Banking: Ideale per estratto conto unicredit app, veloce e sempre disponibile
Portali Business: Per aziende tramite UniWeb o Banca via Internet Aziende

Ogni metodo ha i suoi vantaggi specifici che approfondiremo nelle sezioni successive.

Guida per Utenti Privati: Scaricare l'Estratto Conto

La procedura per i clienti privati è ottimizzata per essere semplice e veloce, sia da computer che da smartphone.

Come Scaricare l'Estratto Conto UniCredit Online (da Banca via Internet)

Il portale web offre una visione completa di tutti i documenti archiviati e potenti strumenti di ricerca.

Accesso all'Area Clienti:

Collegarsi al sito ufficiale www.unicredit.it e fare clic sul pulsante "Area Clienti" situato nell'angolo in alto a destra della homepage.³
Inserire il proprio Codice di Adesione (8 cifre) e il PIN personale negli appositi campi.⁵
Confermare l'accesso autorizzando l'operazione tramite la Notifica Push ricevuta sull'App Mobile Banking o inserendo la password generata dal Mobile Token/UniCredit Pass.⁵

Navigazione alla Sezione Documenti:

Una volta all'interno dell'area riservata, individuare la sezione dedicata ai documenti. Generalmente, questa è accessibile cliccando sul proprio nome in alto a destra per aprire il menu del profilo e selezionando la voce "Documenti" o "Documenti Online".¹¹
Si accederà così alla UniCredit Digital Mailbox, l'archivio digitale dove la banca deposita tutte le comunicazioni ufficiali, inclusi gli estratti conto.¹⁵

Ricerca e Selezione dell'Estratto Conto:

All'interno della sezione documenti, si troveranno dei filtri per affinare la ricerca. È possibile filtrare per:
Rapporto: Selezionare il conto corrente o la carta di cui si desidera l'estratto conto.
Tipo Documento: Scegliere dal menu a tendina l'opzione "Estratto Conto".
Periodo di Riferimento: Impostare l'intervallo di date (ad esempio, l'ultimo trimestre o un anno specifico).¹¹
Fare clic su "Cerca" o "Applica filtri" per visualizzare i risultati.

Download del PDF:

Individuare nella lista il documento desiderato (es. "Estratto Conto Trimestrale al 31/12/2024").
Fare clic sul nome del file o sull'icona del download (solitamente una freccia verso il basso o un'icona PDF).
Il documento si aprirà in una nuova scheda del browser o verrà scaricato automaticamente nella cartella "Download" del computer in formato PDF, pronto per essere salvato o stampato.¹¹

Come Fare per Scaricare l'Estratto Conto UniCredit dall'App

La procedura per scaricare l'estratto conto UniCredit dall'app è rapida e comoda, ideale quando si è in movimento. Se il tuo obiettivo è scaricare estratto conto unicredit app, questa unicredit app estratto conto guida ti mostrerà come fare in pochi semplici passaggi. Molti utenti cercano come scaricare estratto conto app unicredit e unicredit app estratto conto come fare - ecco la procedura completa.

Accesso all'App:

Aprire l'applicazione "Mobile Banking UniCredit" sul proprio smartphone.⁹
Effettuare il login inserendo il Mobile Code o utilizzando il riconoscimento biometrico (impronta digitale o Face ID), se attivato.¹

Individuazione della Sezione Documenti:

Dalla schermata principale, toccare l'icona del menu "Altro", solitamente posizionata nella barra di navigazione in basso a destra.¹⁶
Nel menu che appare, selezionare la voce "Documenti". Qui sono archiviati tutti i documenti digitali inviati dalla banca.¹⁶

Filtro e Selezione del Documento:

Come per il sito web, utilizzare i filtri disponibili per trovare rapidamente il documento. È possibile filtrare per conto, tipologia di documento ("Estratto Conto") e periodo.¹⁶

Download e Condivisione:

Una volta trovato l'estratto conto, toccarlo per aprirlo e visualizzarne l'anteprima.
Per salvarlo o inviarlo, cercare l'icona di condivisione (su iOS è un quadrato con una freccia verso l'alto; su Android sono tre puntini verticali che aprono un menu con l'opzione "Condividi" o "Scarica").
Selezionando questa opzione, sarà possibile salvare il file PDF nella memoria del telefono, inviarlo come allegato email, caricarlo su un servizio cloud o condividerlo tramite app di messaggistica.

Guida per Utenti Business: Scaricare l'Estratto Conto

Per i clienti aziendali, UniCredit offre piattaforme distinte con funzionalità avanzate. La procedura di download varia a seconda del portale utilizzato.

Da Banca via Internet per Azienda (per PMI)

Questa piattaforma è pensata per le piccole e medie imprese e la procedura è molto simile a quella per i clienti privati, ma si svolge all'interno di un'interfaccia dedicata al business.

L'accesso può avvenire tramite l'Area Clienti sul sito www.unicredit.it o direttamente dal Portale Corporate (corporateportal.unicredit.it), utilizzando le credenziali aziendali.¹¹
Una volta effettuato l'accesso, la navigazione è analoga: si cerca la sezione "Documenti" o "Documenti Online".²
All'interno di questa sezione, si utilizzano i filtri per Rapporto (selezionando il conto aziendale), Tipo Documento ("Estratto Conto") e Periodo per individuare e scaricare il documento PDF desiderato.¹¹

Da UniWeb (per Clienti Corporate)

UniWeb è la piattaforma di corporate banking più avanzata di UniCredit, destinata a grandi aziende con esigenze complesse di tesoreria e gestione flussi. La procedura di download dei documenti è più strutturata e presenta una particolarità importante.

Accesso al Portale UniWeb:

Collegarsi all'indirizzo online.unicreditcorporate.it.¹²
Effettuare l'accesso utilizzando le credenziali corporate fornite dalla banca, che includono UserID, PIN e l'autenticazione tramite token fisico o mobile.

Accesso alla Funzione DocOnline:

All'interno del menu principale di UniWeb, seguire il percorso di navigazione: ONLINE > Informazioni > DocOnline.¹⁸ Questa è la sezione dedicata all'archiviazione e consultazione di tutti i documenti bancari.

Impostazione dei Criteri di Ricerca:

La maschera di ricerca di DocOnline è molto dettagliata:
Cliente: Se si gestiscono più ragioni sociali, selezionare l'azienda di interesse.¹⁹
Rapporto: Scegliere il numero di conto corrente specifico.¹⁹
Tipo documento: Selezionare dal menu a tendina "Estratti conto/Scalari".¹⁹
Periodo di riferimento: Inserire le date di inizio e fine per delimitare l'arco temporale della ricerca.¹⁹

Avvio della Ricerca e Selezione del Documento:

Fare clic sul pulsante "Ricerca". Il sistema mostrerà un elenco dei documenti che corrispondono ai criteri inseriti.
Individuare l'estratto conto desiderato e selezionarlo spuntando la casella di controllo nella sua riga.¹⁹

Download del File.ZIP:

Fare clic sul pulsante "Download". A differenza delle piattaforme retail, UniWeb non scarica direttamente il PDF. Il sistema, invece, genera e scarica un file compresso con estensione .ZIP.¹⁹ Salvare questo file sul proprio computer.

Estrazione e Apertura del PDF:

Individuare il file.ZIP scaricato e decomprimerlo. La maggior parte dei sistemi operativi (Windows e macOS) ha una funzione integrata per farlo (solitamente con un clic destro e selezionando "Estrai tutto").
All'interno della cartella estratta si troverà finalmente l'estratto conto in formato PDF, che potrà essere aperto con un lettore come Adobe Acrobat Reader.¹⁹

Dall'App Mobile Banking per Aziende

Anche per il mondo business esiste un'app mobile dedicata (il cui nome può variare, es. "Business Smart Banking" o "UniCredit mBanking Business" a seconda del paese).⁷ Questa app consente di consultare i documenti aziendali in mobilità. La procedura è concettualmente identica a quella dell'app per privati:

Accedere all'app con le credenziali business.
Navigare fino alla sezione "Documents" o "Documenti".⁷
Utilizzare i filtri per trovare l'estratto conto del periodo desiderato.
Toccare il documento per visualizzarlo e utilizzare la funzione di condivisione/download per salvarlo in formato PDF sul dispositivo.

Integrazione con Software di Contabilità (Zucchetti, TeamSystem, etc.)

Una necessità comune per professionisti e aziende è importare i dati bancari direttamente nel proprio software gestionale (come Zucchetti, TeamSystem, etc.) per automatizzare la riconciliazione contabile. È fondamentale comprendere il flusso di lavoro corretto, poiché non si basa sul file PDF.

Distinzione dei Formati: Il file PDF dell'estratto conto è un documento ufficiale pensato per l'archiviazione legale, la verifica e la lettura umana. Non è adatto all'importazione automatica di dati. Per questo scopo, le piattaforme business di UniCredit permettono di esportare i dati in formati strutturati come .xls (Microsoft Excel), .csv (Comma-Separated Values) o .txt.¹⁸
Processo di Esportazione da UniWeb: La piattaforma UniWeb è la più indicata per questa operazione. Dopo aver visualizzato la lista dei movimenti di un determinato conto e periodo, è presente una funzione specifica come "Scarica i dati visualizzati". Questa opzione permette di scegliere il formato di esportazione desiderato (es..xls).¹⁸
Importazione Manuale nel Software Gestionale: Il flusso di lavoro standard è il seguente:
1. Accedere a UniWeb ed esportare la lista movimenti del periodo desiderato in formato.xls o.txt.
2. Se necessario, aprire il file con un foglio di calcolo (come Excel) e salvarlo in formato.csv, il formato più comunemente accettato dai software di contabilità.
3. Accedere al proprio software gestionale (es. TeamSystem Contabilità in Cloud, Zucchetti).
4. Navigare fino alla funzione di "Riconciliazione bancaria" o "Importa estratto conto".²¹
5. Caricare il file.csv precedentemente salvato e seguire la procedura guidata del software per mappare le colonne del file (es. data, descrizione, importo dare, importo avere) con i campi del gestionale.²¹
Assenza di Integrazione Automatica (API): Allo stato attuale, non risultano disponibili integrazioni API "plug-and-play" tra UniCredit e i principali fornitori di software gestionali italiani per la sincronizzazione automatica degli estratti conto. Pertanto, il processo manuale di esportazione e importazione descritto sopra rappresenta la prassi operativa standard e più affidabile.

Risoluzione dei Problemi Comuni

Durante il processo di download possono verificarsi alcuni intoppi comuni. Ecco le soluzioni ai problemi più frequenti.

Credenziali Dimenticate o Bloccate: Se si dimentica il PIN o si inseriscono credenziali errate per troppe volte, l'accesso viene bloccato per sicurezza. In questo caso, è necessario contattare il Servizio Clienti (Privati: 800.57.57.57; Imprese: 848.88.00.88) o recarsi direttamente in filiale per avviare la procedura di sblocco e reset.²²
Estratto Conto Non Trovato: Se non si riesce a trovare un documento, le cause possono essere:
Filtri di ricerca errati: Controllare di aver selezionato il conto, il tipo di documento e l'intervallo di date corretti.
Documento troppo vecchio: Le banche conservano i documenti online per 10 anni. Documenti più vecchi non saranno disponibili.²⁴
Piattaforma sbagliata: Assicurarsi di essere sul portale corretto (es. Privati vs. UniWeb).
Errori di Download o Apertura File:
Problema con il PDF: Se il file PDF non si apre o appare corrotto, provare ad aggiornare il browser o il lettore PDF (es. Adobe Acrobat Reader). In alternativa, provare a scaricarlo utilizzando un browser diverso.
Problema con il file.ZIP (da UniWeb): L'utente deve ricordare che UniWeb scarica un archivio compresso. È necessario prima estrarre il contenuto del file.ZIP per poter accedere al PDF al suo interno. Questa operazione è nativa su Windows e macOS.¹⁹

Problemi con l'App Mobile:

Notifiche Push non arrivano: Verificare nelle impostazioni dello smartphone che le notifiche per l'app UniCredit siano attive. Controllare anche le impostazioni di risparmio energetico, che potrebbero impedire all'app di funzionare in background.²²
App non funzionante dopo cambio telefono: Se si cambia smartphone o si formatta quello attuale, è necessario disattivare l'istanza dell'app precedente (operazione che si può fare da Banca via Internet nella sezione Profilo > Impostazioni > Mobile) e poi procedere con una nuova attivazione sul nuovo dispositivo.²²

Domande Frequenti (FAQ)

D: L'estratto conto scaricato online ha validità legale e fiscale?

R: Sì. L'estratto conto digitale fornito da UniCredit attraverso i suoi canali ufficiali (Banca via Internet, App, UniWeb) è un documento con piena validità legale e fiscale. Ai sensi dell'articolo 119 del Testo Unico Bancario, la rendicontazione periodica fornita dalla banca è il documento ufficiale che attesta le operazioni. È valido per fini fiscali, per contenziosi e per la richiesta di certificazioni come l'ISEE.⁵

D: Per quanti anni UniCredit conserva gli estratti conto online?

R: In conformità con la normativa italiana (art. 119 TUB e art. 2220 del Codice Civile), UniCredit è tenuta a conservare la documentazione relativa alle singole operazioni, inclusi gli estratti conto, per un periodo di 10 anni. Di conseguenza, sui portali di online banking sarà possibile reperire la documentazione degli ultimi dieci anni. Documenti più datati non sono generalmente accessibili digitalmente.²⁴

D: Qual è il costo per scaricare l'estratto conto online?

R: Il download dell'estratto conto e di altri documenti in formato elettronico (PDF) tramite i servizi di Banca via Internet e App Mobile Banking è gratuito. I costi si applicano generalmente solo per l'invio della versione cartacea a domicilio o per la richiesta di copie cartacee di documenti archiviati.²⁷

D: È possibile richiedere estratti conto più vecchi di 10 anni?

R: È molto improbabile. L'obbligo di conservazione documentale per la banca è fissato a 10 anni. Scaduto tale termine, la banca non è più tenuta a conservare la documentazione, che potrebbe essere stata distrutta. Pertanto, richieste relative a periodi antecedenti hanno una probabilità estremamente bassa di essere accolte.²⁴

D: Che differenza c'è tra estratto conto, lista movimenti e giacenza media?

R: Questi tre termini, sebbene correlati, indicano cose diverse:

L'estratto conto è il documento contabile ufficiale, con valore legale, che riepiloga tutte le operazioni di un determinato periodo (es. mese o trimestre) e certifica il saldo iniziale e finale.
La lista movimenti è una visualizzazione in tempo reale, e non ufficiale, delle operazioni registrate sul conto, utile per un controllo quotidiano.
La giacenza media è un valore numerico che indica l'importo medio detenuto sul conto in un anno. È un dato richiesto per la certificazione ISEE e si trova riportato specificamente all'interno dell'estratto conto di fine anno (al 31 dicembre).⁵

D: Come posso scaricare la lista movimenti dall'app UniCredit?

R: A differenza dell'estratto conto, che è un documento PDF ufficiale, la lista movimenti è una visualizzazione dinamica delle operazioni più recenti. Molti utenti vogliono scaricare la lista movimenti dall'app UniCredit per un controllo rapido. Per salvarla o esportarla:

Accedi al tuo conto dall'app e vai alla sezione dei movimenti.
Cerca un'opzione "Esporta" o "Condividi" (spesso tramite un'icona con tre puntini o una freccia).
Potrai salvarla in formato CSV o testuale o inviarla via email. Ricorda che questo file non ha valore legale come l'estratto conto ufficiale.

D: Come si attiva il servizio di Banca Multicanale se non lo si possiede?

R: Per attivare il Servizio di Banca Multicanale, che è il prerequisito per accedere a tutti i servizi online, è necessario recarsi fisicamente presso la propria filiale UniCredit e firmare l'apposito contratto. Non è una procedura che può essere completata online in autonomia se non si è già clienti con il servizio attivo.¹